- O Katedrze
- Pracownicy
- Dydaktyka
- Seminaria
- Publikacje
- Sympozja
- Konferencje
- Badania naukowe
- Współpraca
- Koło Naukowe Konsultingu
- Aktualności
English version
Marek Ćwiklicki » Publikacje » Konsulting...
Wstęp
CZĘŚĆ I. METODY PRACY KONSULTANTA
Aleksander Binsztok
MODELOWANIE WIZERUNKU WSPÓŁCZESNEGO KONSULTANTA A WYKORZYSTANIE WIEDZY O KOMUNIKACJI NIEWERBALNEJ
Maciej Dutkiewicz
STRATEGIA EFEKTYWNEJ OBSŁUGI KLIENTA W FIRMIE KONSULTINGOWEJ
Grzegorz Głód
WYBRANE ASPEKTY ZARZĄDZANIA PROJEKTEM KONSULTINGOWYM
Wojciech Grusznis, Dominik Jasiński, Karolina Mazur
IT W PRACY KONSULTANTA
Karolina Jędrek
TRENING SZCZĘŚCIA JAKO METODA WARSZTATU TECHNIK AUTOMODYFIKACJI
Urszula Kąkol, Anna Krupa, Milena Sawicka
WYKRES ISHIKAWY JAKO NARZĘDZIE PRACY KONSULTANTA
Magdalena Mielus
WYKORZYSTANIE INTUICJI W DZIAŁALNOŚCI KONSULTINGOWEJ
Arkadiusz Tomkiewicz
ETYKA W KONSULTINGU
Aleksandra Wąsowska
KONSULTING WEWNĘTRZNY - ALTERNATYWNA FORMA DORADZTWA ORGANIZACYJNEGO
CZĘŚĆ II. KOMPETENCJE I ROLE WSPÓŁCZESNEGO KONSULTANTA
Marek Ćwiklicki
ROLA KONSULTANTÓW W DYFUZJI INNOWACJI
Monika Inków, Karolina Kocińska, Karolina Mazur
SPECJALIZACJA A ORGANIZACJA PRACY KONSULTANTA
Marek Jabłoński
PODEJŚCIE SCENARIUSZOWE W DOSKONALENIU KOMPETENCJI PRACOWNICZYCH
Justyna Musiał-Kądziela
MODELE KOMPETENCYJNE: TRENER, COACH I MENTOR
Przemysław Niewiadomski, Krzysztof Sterna
MODEL KLUCZOWYCH KOMPETENCJI WSPÓŁCZESNEGO KONSULTANTA - DORADCY ROLNICZEGO
Maciej Walczak
SHIGEO SHINGO - ZARYS SYLWETKI I DOROBKU
Katarzyna Huk
EFEKTYWNY SYSTEM SZKOLEŃ SUKCESEM ORGANIZACJI
CZĘŚĆ III. WSPÓŁCZESNE KONCEPCJE ZARZĄDZANIA I OBSZARY DZIAŁANIA KONSULTINGU
Magdalena Janiszewska
JAK OSIĄGAĆ PRZEWAGĘ KONKURENCYJNĄ? STRATEGIA BŁĘKITNEGO OCEANU W ZARYSIE
Marta Kaproń, Barbara Kowalczyk,Bartłomiej Kozień
OBSZARY DZIAŁANIA WSPÓŁCZESNEGO KONSULTINGU
Przemysław Niewiadomski, Krzysztof Sterna
SYSTEM ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKOWEGO A WYBRANE ELEMENTY LEAN MANAGEMENT W PRZEDSIĘBIORSTWIE PRODUKCYJNYM
Michał Popek
ANALIZA PORÓWNAWCZA STANÓW DYNAMICZNYCH W UJĘCIU DOOLEY'A I VAN DE VENA ORAZ CAROLLA I BURTONA
Marcin Relich
PROBLEM AKCEPTACJI NOWOCZESNYCH TECHNIK ANALIZY DANYCH W MAŁYCH I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTWACH
Marta Stasiła-Sieradzka
ROZWÓJ PERSONELU W ORGANIZACJACH MIĘDZYNARODOWYCH. TEORIA I PRAKTYKA PROBLEMU
Angelika Wodecka-Hyjek
STRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW W OCENIE EFEKTYWNOŚCI OUTSOURCINGU W URZĘDACH ADMINISTRACJI SAMORZĄDOWEJ
Piotr Zabłocki
IDENTYFIKACJA CZYNNIKÓW WPŁYWAJĄCYCH NA KOOPERACYJNE UCZENIE SIĘ ORAZ JEGO EFEKTÓW W ZESPOŁACH PRACOWNIKÓW WIEDZY
Bernard Ziębicki
Z DOŚWIADCZEŃ WE WDRAŻANIU ANALITYCZNEGO WARTOŚCIOWANIA PRACY
Andrzej Żebrowski
ROLA INFORMACJI W PROCESIE KONSULTINGU
CZĘŚĆ IV. TŁO I UWARUNKOWANIA DZIAŁANIA WSPÓŁCZESNEGO KONSULTINGU
Ewa Bitner
DORADZTWO NA RYNKU NIERUCHOMOŚCI W POLSCE
Agata Diec
KONSULTING - W STRONĘ OPTYMALIZACJI FUNKCJONOWANIA ORGANIZACJI
Małgorzata Eichstadt
NOWOCZESNE METODY REKRUTACJI I SELEKCJI PRACOWNIKÓW
Marcin Nowakowski
SZANSA DLA ROZWOJU USŁUG KONSULTINGU PODATKOWEGO W POLSCE W CZASACH DEKONIUNKTURY NA RYNKU GLOBALNYM
Justyna Polakowska
MARKETINGOWE UWARUNKOWANIA FUZJI I PRZEJĘĆ
Edyta Tyc
PRZYGOTOWANIE EKSPATRIANTÓW DO PRACY W AMERYCE POŁUDNIOWEJ NA PRZYKŁADZIE KOLUMBII
Teoria i praktyka zarządzania ściśle jest związana z działalnością konsultingową. Doradztwo umożliwia wdrażanie postulatów i zasad o charakterze normatywnym na gruncie przedsiębiorstw, formułowanie uogólnień teoretycznych na bazie zdiagnozowanych prawidłowości w funkcjonowaniu organizacji, a także dyfuzję innowacji, których desygnatem jest upowszechnianie wzorcowych praktyk pomiędzy instytucjami otoczenia. W szczególności koncepcje wywiedzione z rozważań teoretycznych, upowszechniają się na gruncie przedsiębiorstw zwłaszcza poprzez aktywność doradczą prowadzoną przez wyspecjalizowane w tym zakresie instytucje otoczenia gospodarczego, względnie zespoły konsultantów. Zawodowi konsultanci implementują koncepcje, modele, narzędzia i instrumenty zarządzania dostosowując je do specyfiki funkcjonowania przedsiębiorstw, własnej wizji projektowej, a także konkretnych celów działalności organizatorskiej. Działania te przyczyniają się zatem do zmian w koncepcjach, modelach i instrumentach zarządzania, które w dalszej kolejności stanowią podstawę rozważań teoretyków organizacji syntetyzujących zdiagnozowane podejścia, metodyki i perspektywy wdrożeniowe w jednolite uogólnienia, które następnie stanowią punkt wyjścia do formułowania teorii i paradygmatów zarządzania. Przykładowo koncepcja systemu i powstałe na jej bazie podejście systemowe przeniknęło do praktyki funkcjonowania przedsiębiorstw, stając się wyznacznikiem nie tylko projektowania i usprawniania procesów organizacyjnych, funkcjonowania zespołów ludzkich, ale także technologii informacyjno-komunikacyjnych i Business Intelligence wykorzystywanych w optymalizacji zasobów przedsiębiorstwa. Podobnie pomimo prac H. Simona, C. Argyrisa i D. Schöna w latach 60. i 70. XX wieku nad procesami organizacyjnego uczenia się, koncepcje te nie wzbudziły szerszego zainteresowania na gruncie przedsiębiorstw pozostając przez około dwie dekady w sferze teoretycznych rozważań. Dopiero początkiem lat 90. XX wieku, m.in. dzięki publikacji P. Senge'a i prowadzonej przez niego działalności konsultingowej, procesy organizacyjnego uczenia się znalazły się w obszarze zainteresowań zarówno menedżerów, jak i badaczy organizacji, którzy zaczęli traktować proces organizacyjnego uczenia się jako czynnik przezwyciężania wewnętrznych barier rozwoju organizacji oraz wzrostu ich konkurencyjności. Również u źródeł koncepcji kluczowych kompetencji organizacji zaproponowanej przez C. Prahalada i G. Hamela w 1990 roku i upowszechnianej na gruncie przedsiębiorstw począwszy od lat 90. XX wieku, leżą zagadnienia związane z wyróżniającymi umiejętnościami (distinctive competences) popularyzowanymi już w latach 50. i 60. ubiegłego wieku głównie przez L. Selzincka, H. Ansoffa, E. Learneda, R. Christensena, K. Andrewsa i W. Gutha, które jednak do lat 90. XX wieku traktowano jako zbyt abstrakcyjne i filozoficzne, aby mogły być praktycznie wykorzystane.
Konsultanci prowadząc prace doradcze i napotykając problemy organizatorskie formułują także uogólnienia stanowiące wytyczne dla teorii zarządzania. Taka perspektywa dominowała zwłaszcza w klasycznej szkole zarządzania, której prekursorzy jako praktycy zarządzania tworzyli podwaliny rozwoju nauk o zarządzaniu. Przykładowo F.W. Taylor, jako konsultant świadczący usługi doradcze dla wielu przedsiębiorstw zapoczątkował metodologiczny nurt zarządzania, sformułował analizę elementarną oraz optykę funkcjonalnego zarządzania stanowiące nadal aktualne odniesienie dla praktyki funkcjonowania współczesnych organizacji. Podobnie działalność doradcza Ch. Bedaux zaowocowała opracowaniem Systemu Bedaux, stanowiącego źródło rozwoju metod analitycznego wartościowania pracy oraz wartościowania kompetencji pracowniczych i wynagradzania opartego na kompetencjach. Przykładów konsultantów, których dokonania kształtowały teorię zarządzania jest wielu, m.in. S. Shingo, E. Deming.
Postępująca profesjonalizacja zarządzania, dążność do wszechstronnego wykorzystania zasobów otoczenia powoduje, iż wzrasta ranga konsultingu. Przedsiębiorstwa dokonujące restrukturyzacji, zmiany metod pracy, organizacji i zarządzania zmuszone są posiłkować się wiedzą konsultantów, postrzegając ich jako źródła wiedzy warunkujące skuteczność wprowadzanych innowacji zarówno technicznych jak i organizacyjnych. Wzrastająca konkurencja na rynkach, presja na obniżkę kosztów powodują, iż współczesne przedsiębiorstwa zmuszone są eliminować tradycyjne formy zorganizowania zastępując je nowoczesnymi uwzględniającymi m.in. podejście procesowe, organizacyjne uczenie się, współdziałanie i partnerstwo z instytucjami otoczenia, w czym niezbędny jest udział konsultantów. Starając się wyjść naprzeciw oczekiwaniom badających i studiujących rozwój działalności konsultingowej przygotowano niniejszą publikacje. Aktywność bowiem w sferze działalności konsultingowej stwarza potrzebę wymiany spostrzeżeń i wniosków, wskazania prawidłowości, luk, zagrożeń i perspektyw rozwoju konsultingu zwłaszcza z perspektywy przedsiębiorstw działających w Polsce.
W świetle powyższych przesłanek postanowiono zorganizować konferencję poświęconą temu zagadnieniu, mającą na celu zarówno wymianę poglądów na współczesną postać konsultingu, jak i integrację środowiska teoretyków i praktyków zajmujących się konsultingiem.
Przedstawiona publikacja stanowi pokłosie I Ogólnopolskiej Konferencji Naukowej "W kierunku profesjonalnego konsultingu" zorganizowanej ogromnym wysiłkiem studentów i członków Koła Naukowego Konsultingu działającego przy Katedrze Metod Organizacji i Zarządzania Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie w dniach 28-29.05.2009 r. Z satysfakcją należy również stwierdzić, iż udane dokonania Koła Naukowego Konsultingu nawiązują do najlepszych tradycji studenckiego ruchu naukowego, w szczególności członkowie Koła prowadzą prace badawcze dzięki współpracy z organizacjami gospodarczymi, w tym doradczymi oraz podejmują współprace ze studenckimi Kołami Naukowymi działającymi przy innych ośrodkach akademickich w Polsce. Dowodem na integrację środowiska jest zróżnicowany zespół autorów opracowań, którzy stanowią przedstawiciele środowiska naukowego (pracownicy uczelni wyższych, doktoranci i studenci), a także reprezentanci firm zajmujących się konsultingiem.
Ogół zgłoszonych 32 referatów podzielono na cztery części. W pierwszej z nich zawarto opracowania opisujące metody pracy konsultanta. Część kolejną stanowi zbiór tekstów poświęconych rolom i kompetencjom współczesnego konsultanta. Trzecia cześć dotyczy koncepcji i metod zarządzania będących w zainteresowaniu konsultantów, a także obszarów ich działania. W części ostatniej umieszczono te opracowania, które można nazwać tłem i uwarunkowaniami współczesnego konsultingu. Przedstawia się w nich różne kwestie i warunki, mogące wpłynąć na funkcjonowanie doradztwa organizacyjnego.
Copyright © 2008 KMOiZ. All rights reserved.
